2018成都月嫂服務(wù)公司口碑排行榜,成都口碑月嫂公司孕媽媽們可以從這些角度去參考,這招準靠譜!
日期:2018-06-12 來源:阿姨到家 作者:成都阿姨到家007
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【2018成都月嫂服務(wù)口碑排行榜都參考哪些指標】口碑好的月嫂公司都有哪些特征
1、高級護理員選擇面數(shù)量指標:服務(wù)孕媽媽的服務(wù)5星級以上的護理員人數(shù)≥80人
2、護理員服務(wù)客戶的特殊技能指標:服務(wù)客戶的特殊專業(yè)技能≥6,如月子餐,產(chǎn)后恢復(fù),滿月發(fā)汗,早教等
3、服務(wù)退單率指標:服務(wù)退單率≤10%,這項指標對于衡量客戶滿意度是很重要的,能夠直接反映出我們的服務(wù)質(zhì)量
4、服務(wù)換人率指標:服務(wù)換人率≤10%,這項指標能夠直接看出成都月嫂公司匹配客戶需求的能力
5、服務(wù)滿意度指標:服務(wù)滿意率≥90%,成都口碑好的月嫂客戶滿意度都高
6、服務(wù)人員到崗率指標:服務(wù)到崗率≥90%,服務(wù)到崗率值預(yù)訂人員是否能夠如期到達客戶約定的地方服務(wù)
【成都阿姨到家成都值得推薦的口碑月嫂公司】
1、服務(wù)到崗率高:3分鐘響應(yīng),服務(wù)及時,
2、服務(wù)專業(yè)化:率先推出標準化月嫂服務(wù)
3、服務(wù)體系化:產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后五縫隙服務(wù)
4、服務(wù)安全化:背景調(diào)查與保險24小時保障
5、服務(wù)績效化:多重服務(wù)結(jié)果考核,服務(wù)過程監(jiān)管
成都月嫂哪家比較正規(guī),成都月嫂哪家比較好,好阿姨一個就夠了,希望孕媽媽們能夠通過以上這些指標去衡量一家月嫂公司的口碑
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