澳門消費者委員會對政府將訂定之保護消費者政策發(fā)表意見，并推動各項保護消費者之工作。委員會主要職責(zé)：對行政當(dāng)局將訂定之保護消費者的政策發(fā)表意見；與同類實體接觸及推動保護消費者之共同工作，尤以指導(dǎo)及提供資料之工作為然；研究及推行對較不受照顧之消費者，特別是老年人、傷殘人士及經(jīng)濟薄弱者之特別輔助計劃；對消費者的指導(dǎo)及資料提供，提出建議及進行活動；鼓勵經(jīng)濟及專業(yè)代表團體編制管制其會員活動的法例；研究消費者所提出的聲明異議及投訴，并將之轉(zhuǎn)達有權(quán)限的公共部門；對一般消費的財產(chǎn)及服務(wù)取得范圍所出現(xiàn)的輕微糾紛，提供調(diào)解、中介及仲裁的機制；推動、執(zhí)行及加強本法律規(guī)定之措施；將由法律賦予之任何其他職責(zé)。