十堰市數(shù)字化城市管理指揮中心主要職責：（一）負責本市數(shù)字化城市管理體系的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理工作，組織、監(jiān)督各責任部門，按照各自責任履行城市管理職責；（二）制訂本市數(shù)字化城市管理技術(shù)系統(tǒng)的標準、運行規(guī)范、規(guī)章制度，經(jīng)批準后組織實施；（三）負責監(jiān)督、檢查、指導區(qū)級數(shù)字化城市管理工作；（四）負責巡查列入監(jiān)督范圍內(nèi)的數(shù)字化城市管理部件、事件；（五）接受并處理對監(jiān)督員巡查、新聞媒體曝光、市民反映、有關(guān)部門移送以及上級領(lǐng)導交辦等渠道發(fā)現(xiàn)的數(shù)字化城市管理部件、事件問題，審核立案后將案件派遣到主管部門或責任單位；（六）負責受理、校核數(shù)字化城市管理部件、事件等信息和監(jiān)督、評價處置工作。對數(shù)字化城市管理部件維護、事件處理落實情況進行跟蹤、監(jiān)督、分析、評價、考核，定期將區(qū)政府和責任單位履職情況、系統(tǒng)評價結(jié)果報告市政府及市城市管理委員會，并經(jīng)授權(quán)通過媒體向社會公布；（七）負責數(shù)字化城市管理部件、事件信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、安全運行及維護并定期更新；（八）負責數(shù)字化城市管理監(jiān)督員、坐席員隊伍的組織建設(shè)、業(yè)務培訓和監(jiān)督管理工作；（九）完成市委、市政府、市城管委、市城管執(zhí)法局交辦的其他事項。