惠州市旅游局主要職責是：（一）貫徹執(zhí)行國家有關旅游業(yè)的方針、政策法規(guī)和規(guī)劃；擬訂我市旅游行業(yè)管理規(guī)章，并組織實施。（二）培育發(fā)展旅游市場，組織旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動；組織、指導重要旅游產(chǎn)品開發(fā)。（三）會同有關部門擬定旅游資源的規(guī)劃建設方案、指導旅游資源的管理和開發(fā)利用工作。（四）組織實施旅游景區(qū)（點）、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船隊和特種旅游項目的設施標準和服務標準；負責旅行社的審核、報批；指導和監(jiān)督旅游飯店及旅游設施的質(zhì)量規(guī)范和管理工作。（五）會同有關部門做好出國旅游，赴香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)旅游和邊境旅游的規(guī)范、管理和協(xié)調(diào)工作；指導旅游對外交流與合作。（六）指導旅游教育、培訓工作；組織實施旅游從業(yè)人員上崗培訓、職業(yè)資格制度和等級制度。（七）監(jiān)督、檢查旅游市場秩序、服務質(zhì)量和旅游從業(yè)人員持證上崗；受理旅游投訴，維護旅游經(jīng)營者和消費者的合法權益。（八）指導市旅游協(xié)會等有關旅游社團工作；管理直屬事業(yè)單位。（九）組織實施旅游行業(yè)的精神文明建設。（十）負責市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市辦公室日常工作。（十一）承辦市人民政府和省旅游局交辦的其它事項。