中共綿陽市委群眾工作局，綿陽市人民政府信訪局主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)處理市內(nèi)外群眾給市委、市政府的來信，接待群眾來訪，辦理網(wǎng)上信訪，反饋重要信息，綜合分析,調(diào)查研究，對改進(jìn)工作、追究責(zé)任、完善政策提出意見和建議。（二）承辦黨中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志和市委辦公室、市政府辦公室交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪批示的落實情況；向各縣市區(qū)、園區(qū)、科學(xué)城辦事處和市級部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實；負(fù)責(zé)信訪案件的復(fù)查復(fù)核工作。（三）協(xié)調(diào)處理跨縣市區(qū)和部門的重要信訪問題，協(xié)調(diào)處理群眾集體到市委、市政府及有關(guān)部門的上訪和異常突發(fā)信訪事件，檢查、協(xié)調(diào)市級各部門和各縣市區(qū)的信訪與群眾工作。（四）指導(dǎo)全市信訪與群眾業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)全市信訪信息系統(tǒng)建設(shè)；研究、起草我市有關(guān)信訪與群眾工作的政策及規(guī)范性文件，總結(jié)推廣各地、各部門信訪與群眾工作的經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪與群眾工作的意見和建議，通報重大信訪問題和信訪事件。（五）保證信訪渠道暢通，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪和包案處理的信訪案件，組織市黨代表、市人大代表、市政協(xié)委員聯(lián)系群眾定期參與接待群眾來訪工作。（六）加強(qiáng)赴京、到省非正常上訪的協(xié)調(diào)處置工作，負(fù)責(zé)對市駐京信訪分局、駐蓉信訪分局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（七）負(fù)責(zé)市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議綜合協(xié)調(diào)和日常性工作。（八）承辦省委省政府信訪辦，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。