涼山州人民政府政務(wù)服務(wù)中心于2001年12月26日成立，為正縣級(jí)單位，內(nèi)設(shè)三個(gè)科（綜合科、督查督辦科、并聯(lián)審批服務(wù)指導(dǎo)科）。按照“兩集中、兩到位”的要求，全州29個(gè)（不含省垂管部門）具有行政審批職能的部門設(shè)立了行政審批服務(wù)科，將部門的行政審批事項(xiàng)集中到行政審批服務(wù)科，行政審批服務(wù)科整體進(jìn)入州政務(wù)服務(wù)中心開展審批服務(wù)工作，目前，有39個(gè)州級(jí)部門的214項(xiàng)行政許可和非行政許可審批事項(xiàng)以及27項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)在州政務(wù)服務(wù)中心辦理。其中，有29個(gè)部門在中心設(shè)立了窗口，有10個(gè)部門因?qū)徟马?xiàng)較少?zèng)]有設(shè)立窗口，由中心綜合窗口代為受理。經(jīng)過(guò)擴(kuò)建，中心現(xiàn)有辦公面積7600余平米，2012年5月，地稅、醫(yī)保、社保整體進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理社會(huì)公共服務(wù)事項(xiàng)，極大地方便了辦事群眾。同時(shí)，中心在政務(wù)大廳設(shè)立了咨詢窗口、投訴窗口、收費(fèi)窗口及商務(wù)中心，并建立了門戶網(wǎng)站和電子政務(wù)大廳，為群眾提供方便快捷的人性化服務(wù)。為提高服務(wù)質(zhì)量，中心專門聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。十年來(lái)，中心共辦理行政審批事項(xiàng)50余萬(wàn)件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到99.86%，群眾滿意率達(dá)到100%，至今無(wú)一例違規(guī)、違紀(jì)、違法辦件。中心堅(jiān)持做到所有行政審批項(xiàng)目“八公開”，即審批事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、審批依據(jù)、實(shí)施主體、申報(bào)材料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾時(shí)限公開，實(shí)行真正的“陽(yáng)光作業(yè)”，并堅(jiān)持“進(jìn)一個(gè)門辦好，交規(guī)定費(fèi)辦成，按承諾日辦結(jié)”的原則，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為改善投資環(huán)境，提高辦事效率，中心還建立了并聯(lián)審批服務(wù)指導(dǎo)科，對(duì)投資建設(shè)項(xiàng)目、市場(chǎng)準(zhǔn)入開展并聯(lián)審批服務(wù)，建立了重大投資項(xiàng)目審批“綠色通道”。2009年至2011年，共受理投資項(xiàng)目并聯(lián)審批762個(gè)，涉及資金累計(jì)564.5億元。州政務(wù)服務(wù)中心公開、高效、便捷的服務(wù)得到了州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的普遍贊揚(yáng)。自2005年11月開始承擔(dān)國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)專家抽取及開評(píng)標(biāo)服務(wù)以來(lái)，截至2012年12月，州政務(wù)服務(wù)中心共抽取評(píng)標(biāo)專家14979人次，開展開評(píng)標(biāo)服務(wù)工作3609場(chǎng)，涉標(biāo)金額279億元。由于制度健全，管理規(guī)范，整個(gè)專家抽取及開評(píng)標(biāo)工作受到業(yè)主、投標(biāo)企業(yè)、評(píng)標(biāo)專家、監(jiān)督和代理機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)。2012年12月26日，涼山州公共資源交易服務(wù)中心正式在州政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)掛牌成立。州公共資源交易服務(wù)中心的建立，對(duì)構(gòu)建統(tǒng)一、有序、公正、透明的公共資源交易平臺(tái)，進(jìn)一步提高公共資源交易工作規(guī)范化和程序化水平將發(fā)揮重要作用。涼山州政務(wù)服務(wù)中心將緊緊圍繞建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府和“一站式辦公、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化管理”的要求，秉承“人民受尊重、權(quán)力受監(jiān)督、服務(wù)無(wú)止境”的工作理念，以“規(guī)范、高效、便捷、公開”為宗旨，按照親民、便民、利民的原則，搭建“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民”的平臺(tái)；要以創(chuàng)建陽(yáng)光政務(wù)為抓手，以提高行政效能為切入點(diǎn)，以“窗口作風(fēng)最好、辦事效率最高、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)、人民群眾最滿意”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與涼山經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，努力躍升全省政務(wù)服務(wù)第一方陣。