濟(jì)南公交網(wǎng)是濟(jì)南市公共交通總公司的官方網(wǎng)站，于2006年元月開通。網(wǎng)站始終堅(jiān)持“先導(dǎo)性、窗口性、服務(wù)性、社會性、系統(tǒng)性”的理念，為市民出行、企業(yè)拓展、社會需求提供全面、及時、準(zhǔn)確和實(shí)用的濟(jì)南市公共交通信息，努力提升濟(jì)南市公共交通服務(wù)水平，不斷推進(jìn)濟(jì)南公共交通信息化、智能化建設(shè)。網(wǎng)站根據(jù)形式發(fā)展需要和需求，設(shè)立了公交新聞、乘車指南、公交展臺、為您服務(wù)、IC卡專欄和公交論壇六個版塊。網(wǎng)站內(nèi)容豐富、信息及時、功能全面，為市民提供全面準(zhǔn)確的乘車信息，搭建了乘客與公交企業(yè)交流的信息平臺，是濟(jì)南公交面向社會的一個重要窗口。公交網(wǎng)站作用：滿足信息需要，發(fā)揮媒體作用。網(wǎng)絡(luò)被稱為“第四媒體”，濟(jì)南公交網(wǎng)站的建立，意味著濟(jì)南公交總公司從此擁有了一個自己的媒體， 使總公司在信息傳播領(lǐng)域由過去單向、被動的局面朝雙向、交互、主動的局面邁進(jìn)，隨著網(wǎng)站內(nèi)容的完善和訪問量的提高，總公司發(fā)布的各類新聞、重要公告等，不僅可以進(jìn)一步滿足市民的信息需要，也將逐步發(fā)揮 媒體更多的功能和社會影響力。架設(shè)溝通橋梁，拓展公交服務(wù)。通過網(wǎng)站市民不僅可以方便地查詢公交線路、站點(diǎn)，得到最佳出行方案，亦可及時了解濟(jì)南公交線路的最新動態(tài)。通過在線投訴、網(wǎng)上調(diào)查、公交論壇等欄目，總公司可以與社會公眾溝通交流，一方面通過意見反饋，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，及時化解矛盾，取得更廣泛的理解支持，一方面可以及時了解市場動態(tài)，促進(jìn)內(nèi)部管理，為生產(chǎn)經(jīng)營提供參考。并通過IC卡相關(guān)欄目，市民可以查詢到哪個IC卡發(fā)售點(diǎn)離自己最近及IC卡最新信息。濟(jì)南公交總公司將進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，加大公交同社會公眾交流的互動力，充分體現(xiàn)濟(jì)南公交總公司的服務(wù)方針：服務(wù)為本、乘客至上、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)于民。金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎銀獎不如乘客的夸獎。為乘客提供安全、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適的乘車條件，讓群眾真正滿意是我們不懈的追求。在今后的發(fā)展中，濟(jì)南公交網(wǎng)將并不斷充實(shí)網(wǎng)站的服務(wù)功能，探索網(wǎng)站內(nèi)容的多媒體表現(xiàn)形式，把濟(jì)南公交網(wǎng)建成國內(nèi)一流的專業(yè)公交企業(yè)網(wǎng)站。