東營(yíng)市信訪局主要職責(zé)：一、貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府關(guān)于信訪工作的方針、政策和規(guī)定。二、處理人民群眾向市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信，接待到市委、市政府上訪的群眾。三、承辦黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的信訪事項(xiàng)。四、對(duì)緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門的信訪問題，進(jìn)行查辦或協(xié)調(diào)處理。五、向有關(guān)縣區(qū)和市直部門轉(zhuǎn)辦、立案交辦和督促檢查來信來訪問題，并審查處理結(jié)果；對(duì)省、市領(lǐng)導(dǎo)指示和上級(jí)機(jī)關(guān)的信訪問題，做好處理結(jié)果的反饋。六、綜合分析、調(diào)查研究人民群眾來信來訪反映的情況和問題，及時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出解決問題的意見或建議，做好對(duì)人民群眾重要信訪問題的回訪工作。七、指導(dǎo)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門的信訪工作。八、協(xié)調(diào)有關(guān)部門接收、管理、教育、遣送收容的上訪人員，維護(hù)上訪秩序。九、負(fù)責(zé)本部門安全工作。十、承辦市委、市政府和市委辦公室、市政府辦公室交辦的其他事項(xiàng)。